Diritti Dei Consumatori

Voli Alitalia sospesi per uragano Irene, come chiedere il rimborso
Voli Alitalia sospesi per uragano Irene, come chiedere il rimborso
- L'uragano Irene mette in ginocchio New York e per tutti i passeggeri che devono volare da/verso la città statunitense le cose si mettono male per tutto il week end. Per questo Alitalia ha diramato un annuncio per invitare i passeggeri in volo su Boston e New York a consultare il sito www.alitalia.com per avere informazioni aggiornate oppure a chiamare i numeri italiani 800.65.00.55 e al numero 06.65640 e quelli americani 1.800...
Aruba down, le associazioni chiedono il risarcimento
Aruba down, le associazioni chiedono il risarcimento
- A poco più di 24 ore dal nuovo blocco di Aruba, le associazioni dei consumatori hanno iniziato a prendere posizione per garantire che i diritti degli utenti vengano rispettati. Adoc è la più agguerrita e sta raccogliendo testimonianze e un numero sostanzioso di utenti in modo da porre le basi per una eventuale class action che tenga conto anche di quanto successo lo scorso 29 aprile; chiaramente è da valut...
Saldi estate 2011, acquisti per tutte le famiglie
Saldi estate 2011, acquisti per tutte le famiglie
- Manca ormai pochissimo all'inizio dei saldi estivi 2011 e iniziano le prime analisi e le prime statistiche dopo che tutte le associazioni dei consumatori hanno di fatto invitato a fare attenzione a cosa si compra, dove lo si compra e come fare davvero affari. Secondo Confcommercio ogni famiglia spenderà circa 274 euro in abbigliamento e scarpe e in media ogni persona in media ne spenderà 114 . Le stime non sono dunqu...
Saldi estate 2011: le regole per fare acquisti
Saldi estate 2011: le regole per fare acquisti
- Come ogni stagione con l'inizio dei saldi vi ricordiamo le regole basilari per evitare le cosidette "sole" e portarvi a casa capi e accessori a prezzi scontati e senza problemi. In totale si tratta di poche regole per orientarsi al meglio nella giungla dei saldi: 1) Conservate lo scontrino perchè i capi in saldo si possono sostituire in base al decreto legislativo n. 114/1998 secondo cui il consumatore può ...
Problemi Poste Italiane, come chiedere i rimborsi
Problemi Poste Italiane, come chiedere i rimborsi
- Si stanno verificando in tutta Italia, da circa una settimana, una serie di problemi che stanno bloccando del tutto il circuito di Poste Italiane impedendo lo svolgimento delle operazioni più basilari. Il blocco sarebbe legato a problemi relativi al software su cui si regge il sistema e che da una settimana sarebbe andato in tilt provocando dunque caos e blocchi ovunque. Immediata la mobilitazione delle associazioni dei con...
Incendio Aruba, risarcimento agli utenti
Incendio Aruba, risarcimento agli utenti
- Vi ricordate il principio di incendio che meno di un mese fa aveva mandato in tilt i server di Aruba e di fatto molti utenti che a questa si appoggiavano? La società ha fatto sapere che, senza essersi accordata con nessuna associazione dei consumatori nè a seguito di pressioni di chissà che tipo, ha deciso di risarcire che ha avuto problemi in quella occasione. Aruba ha previsto diverse forme di risarcimento da...
Voli low cost: costi nascosti per chi paga con carta di credito
Voli low cost: costi nascosti per chi paga con carta di credito
- In vista delle vacanze estive arrivano i primi provvedimenti a carico di compagnie aeree accusate di pubblicità ingannevole per quel che riguarda i prezzi dei voli: l'Antitrust ha infatti multato Alitalia, Blu Express, Germanwings e Air Italy per aver promesso prezzi di un certo tipo e, al termine della transazione, aver fatto pagare le commissioni per il pagamento effettuato con carta di credito. Secondo l'Antitrust si tratta...
Aruba incendio: class action si o no?
Aruba incendio: class action si o no?
- Il principio di incendio che venerdì 29 aprile ha coinvolto la sede di Aruba vicino Arezzo mandando in tilt molti dei siti italiani allocati sui server dell'azienda continua a tenere banco soprattutto dopo che il Codacons ha parlato di possibile class action contro l'azienda. Perchè il blocco potrebbe non essere stato significativo per gli utenti privati ma è stato molto importante per le aziende e per le pubblic...
Registro delle opposizioni: che cos'è e come funziona
Registro delle opposizioni: che cos'è e come funziona
- Tantissimi italiani in questi giorni si stanno iscrivendo al Registro Pubblico delle Opposizioni per non ricevere più, sul telefono fisso e sul cellulare, telefonate di telemarketing indesiderate. Tutti gli abbonati possono iscriversi al Registro scegliendo uno dei seguenti modi: 1. compilando il modulo disponibile sul sito www.registrodelleopposizioni.it; 2. utilizzando il numero verde 800265265; 3. inviando una raccoman...
Adsl Telecom Italia: i limiti sono illegittimi
Adsl Telecom Italia: i limiti sono illegittimi
- Altroconsumo ha presentato un documento nel quale spiega che le limitazioni che Telecom potrebbe applicare sulla connessione e l'utilizzo della Rete in momenti imprecisati della giornata ai clienti che hanno sottoscritto un abbonamento per Internet sono completamente scorrette. L'associazione spiega che si tratta di una clasuola vessatoria in quanto l'utente paga un prezzo fisso mensile che però dipende dal fornitore del servi...