Parla.it sfida Telecom sul piano del Voip

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Il mercato della telefonia italiana è in piena sommossa a causa dell'arrivo del Voip che sta modificando le abitudini degli italiani e anche delle aziende.

In vista del Natale, Parla.it, braccio italiano di France Telecom in questo settore, sta approntando un'offerta decisamente aggressiva; si tratta di ChiAma l'Italia Basic che, ad un canone mensile di 5,89 euro, consente chiamate nazionali (locali e interurbane) senza limiti di durata e fascia oraria.

L’offerta ChiAma l’Italia Basic, sottoscrivibile fino al 20 dicembre 2005, mantiene le tradizionali caratteristiche di tutte le offerte Parla.it: possibilità di avere un nuovo numero telefonico con prefisso locale; telefonate gratuite per sempre fra utenti Parla.it; telefonate senza scatto alla risposta e senza distinzione di fasce orarie o fra urbane e interurbane; chiamate verso i cellulari italiani ed i numeri internazionali a tariffe decisamente convenienti.

ChiAma l’Italia Basic si differenzia da ChiAma l’Italia, oltre che per la riduzione del 58% del prezzo, anche per una diversa gestione del Servizio Clienti: chi sottoscrive questo piano tariffario può richiedere assistenza tecnica e amministrativa utilizzando un form on-line che attiva una richiesta di intervento, alla quale viene data risposta nel giro di poche ore.

Questo innovativo sistema di gestione del Cliente, creato grazie alle costanti sinergie con i dipartimenti di Ricerca e Sviluppo del Gruppo France Telecom, fa sì che, dalla sottoscrizione fino all’installazione del servizio, tutti i processi vengano gestiti on-line.

Inoltre, il sito è progettato in modo tale da fornire una soluzione a ogni problema, grazie anche alle dettagliatissime FAQ e a un Forum sul quale di possono chiedere e ottenere consigli estremamente precisi.

Tutta questa automazione permette di ridurre il carico di lavoro del personale ed i conseguenti risparmi di costo per l’azienda vengono tradotti in minori prezzi, a completo vantaggio per il Cliente finale, quindi in termini di tariffe veramente vantaggiose e competitive.

Anche per ChiAma l’Italia Basic sono previsti il noleggio del v-Box (router ADSL evoluto) a 4€ al mese (Iva incl.) e un contributo una-tantum per le relative spese di spedizione di 10€ Iva incl.

Contestualmente all'offerta ChiAma l'Italia Basic, Parla.it ha annunciato anche la riduzione del costo delle chiamate verso i cellulari italiani: da 19,9€cent a 17,9€cent al minuto, senza scatto alla risposta.

In questo modo Parla.it ha lanciato la sfida a Telecom Italia che lo scorso settembre ha lanciato Teleconomy per Tutti, la flat a 15 euro mensili che include chiamate illimitate verso tutti i numeri di rete fissa Telecom Italia e che punta sulla pigrizia degli utenti nel passare da una linea tradizionale ad una dotazione Voip pur di risparmiare.

Maggiori informazioni su www.parla.it.

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