L'utilizzo di Internet in Italia cresce tra gli adulti

Internet non è più amato solo dai giovani ma piace anche agli adulti: è quanto emerge dai dati presentati dalla ricerca dell'Osservatorio Multicanalità 2008 durante il convegno dal titolo Aziende e consumatori: la multicanalità lascia o raddoppia in corso a Milano.

La maggioranza degli utenti, il 63%, appartiene alla fascia adulta (25-54 anni) e quindi ai target con la maggiore autonomia decisionale nei processi di acquisto.

Nel 2008 il numero di consumatori multicanale è cresciuto del 31% rispetto al 2007 raggiungendo la quota di 7,2 milioni comparato ai 5,5 milioni del 2007. Da questi dati emerge inoltre che cresce nel nostro Paese il livello di consapevolezza e di utilizzo di Internet da parte dei consumatori, con 22 milioni di utenti unici a dicembre 2008. Il tempo medio di connessione per singolo utente al mese è di di 26 ore e 11 minuti, che significa un aumento del 32% rispetto al 2007 del tempo di navigazione.

Internet costituisce anche la principale fonte di ricerca informazioni per il 21% della popolazione italiana. Ed è Facebook la regina italiana del 2008. Aveva il 2% dei navigatori nel dicembre 2007 saliti al 44% nel dicembre 2008 che lo rendono il sesto sito piu' visitato in Italia.

Inoltre, sostiene sempre la ricerca, aumenta rispetto al 2007 (dal 18% al 23%) il numero di consumatori che si recano in punto vendita per avere evidenza fisica di un prodotto e per chiedere consigli e suggerimenti nella scelta, ma poi effettuano l'acquisto su internet.

Secondo la ricerca anche i blog ed i social network aumentano la loro rilevanza nel processo d'acquisto: il 27% dei consumatori legge opinioni di altri consumatori su forum e blog ed il 10% partecipa attivamente a tali discussioni. Infine il 15% dei consumatori dichiara di non comprare un prodotto dopo aver letto un giudizio negativo su internet.

La ricerca è stata condotta basandosi sul panel Nielsen Homescan, 3.000 famiglie per un totale di 7.000 individui con eta' superiore ai 14 anni. 

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