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16 Dec

Adsl Wind, multa dall’Antitrust

dgmag - 23 febbraio 2009
23 febbraio 2009
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L’Antitrust ha nuovamente multato Wind per pratica commerciale scorretta con una multa di 135.000 euro.

La pratica commerciale posta in essere da Wind, "consiste nel non aver correttamente informato i clienti finali circa l’effettiva possibilità di accedere ai servizi internet, in modalità Adsl, offerti dall’operatore telefonico".

In particolare, dagli atti del procedimento risulta "che diversi consumatori a distanza di molti mesi dal momento della sottoscrizione del contratto ancora non avevano visto attivato il servizio offerto da Wind. In diversi casi ciò ha determinato conseguenze particolarmente negative per gli utenti i quali non potevano disporre del collegamento internet offerto neppure dal precedente operatore telefonico".

Il messaggio oggetto della pratica commerciale di Wind, si legge nel bollettino, "omettendo di specificare la sussistenza di un termine di venticinque/trenta giorni, salvo ulteriori problematiche tecniche, per l’effettiva attivazione del servizio e, a causa della sua ingannevolezza, è in grado di orientare indebitamente le scelte dei consumatori".

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